به نقل از «فارس»

چابکی شرکتهای پروژه محور با استخراج و مدیریت دانش

تاریخ انتشار: ۷ آذر ۱۴۰۲ | کد خبر: ۳۹۱۸۳۴۹۸

مطابق تعریفی که در ویکی پدیا آمده است پایگاه دانش(Knowledge base) به تکنولوژی گفته می‌شود که در سیستم‌های کامپیوتری، برای ذخیره‌سازی داده‌های پیچیده ساختار یافته و بدون ساختار استفاده می‌شود.

چرا پایگاه دانش؟

در هر صنعت و کسب و کار، جهت بهبود وضعیت آن و استفاده از تجارب و دسترسی به اطلاعات برخط و دسته‌بندی شده از پایگاه دانش استفاده می‌کنند.

بیشتر بخوانید: اخباری که در وبسایت منتشر نمی‌شوند!

طبیعتا اساس پایگاه دانش بر مبنای اطلاعات موجود در پایگاه داده (Database) به همراه یک موتور استنتاج است که به کمک آنالیز اطلاعات و قواعد مختلف، دانش مورد نیاز را ارائه می‌دهند. این آنالیز اطلاعات می‌تواند با بهره‌گیری از منطق فازی(Fuzzy logic) و یا سیستم‌های خبره(Expert Systems) صورت پذیرد.

تفاوت پایگاه دانش با پایگاه اطلاعات (Database):

اصولا پایگاه اطلاعات مجموعه‌ای از جداول و رکوردها به صورت ساخت یافته است. عملیات جستجو در بانک اطلاعات بر اساس مقادیر موجود در آن قابل دسترس است. در بانک اطلاعاتی باید بدانیم چه چیزی را کجا بایستی بگردیم ولی در پایگاه دانش فقط میدانیم چه چیزی را جستجو می‌کنیم ولی نمی‌دانیم کجا؟ مثلا در گوگل کافی است بخشی از عبارت مورد جستجو خود را وارد کنیم و کلی اطلاعات به صورت غیر ساخت یافته در اختیار کاربر قرار می‌گیرد.

 

پایگاه دانش پروژه محور چیست؟

پایگاه دانش پروژه محور جهت یک سازمان، کتابخانه‌ای از اطلاعات پروژه شامل فرایندهای مرتبط نظیر مکاتبات، قرارداد، خرید ، فروش ، مالی، مدارک و … است. به عنوان مثال شما می‌خواهید بدانید در مورد “بتن ریزی” چه اتفاقی افتاده است یا اینکه فلان شرکت چه تراکنش‌هایی با ما داشته است؟ یا در حوزه منابع انسانی و قراردادها می‌خواهیم بدانیم فلان شخص چه سوابقی در سازمان ما دارد؟ این سوابق در فرایندهای مختلف توزیع شده است. این پرس و جو فقط با یک گزارش از منابع انسانی در اختیار شما قرار نمی‌گیرد چرا که ممکن است این شخص سوابق کاری به عنوان تامین کننده و …  نیز در سازمان شما داشته باشد که بی خبر هستید.

قدم اول : طراحی بانک اطلاعات از اطلاعات پروژه

اولین قدم در جهت ایجاد پایگاه دانش پروژه محور، ایجاد کلیه فرایندهای مرتبط با پروژه در قالب فرمها و گزارشهای متنوع است. این فرایندها می‌تواند فرایندهای مرتبط با امور قرارداد، مدیریت ادعا و کلیم، منابع انسانی، مدیریت خرید و تدارکات، مالی، ماشین آلات، مدیریت ریسک ، مکاتبات پروژه و … باشد.

قدم دوم : تبدیل بانک اطلاعات پروژه محور به پایگاه دانش پروژه محور

برای تسهیل در دسترسی به دانش پروژه، روشهای متنوعی وجود دارد. سعی می‌کنیم در این بخش با نگاهی اجمالی و کاربردی به چند روش قابل اجرا بپردازیم.

یکی از این روش‌ها که در گوگل نیز از آن استفاده می‌شود استفاده از قواعد هشتگ گذاری و کلید واژه سازی است. با ایجاد کلید واژه و هشتگ گذاری، مشخص می‌کنید این رکورد از بانک اطلاعاتی شامل چه فیلدهایی است که برای کاربر نهایی جهت جستجو جذاب است. پس می‌توان برای هر فرم و هر رکورد مجموعه‌ای از هشتکها و کلید واژه‌ها را مشخص کرد تا کاربر بفهمد اطلاعات ارزشمند هر رکورد چیست.
شاخص کردن فیلدهای اصلی: یک شرکت پروژه محور علاقه مند به پرس و جو در حوزه پروژه است و معمولا اولین دسته بندی که به ذهنش می‌رسد پروژه است. پس تا جایی که ممکن است در طراحی فرمها از فیلد پروژه استفاده کنید. فیلد پروژه به صورت خودکار کلید واژه اصلی و پیش فرض خواهد بود.
مصاحبه با کاربران اصلی سیستم و استخراج KPI: با کاربران اصلی سیستم حتما جلسه بگذارید و شاخص‌های مورد نیاز آنها را دسته بندی کنید. با این کار می‌توانید اطلاعات موجود در بانک را شاخص گذاری کنید. مثلا یک مدیر تمایل دارد وضعیت فرایندها را به تفکیک پروژه ببیند یا اینکه فلان شرکت در فلان پروژه چه تراکنش‌هایی با ما داشته است؟

قدم سوم : ارائه رابط کاربری موتور جستجو و استنتاج

ساده‌ترین رابط کاربری محیطی است شبیه محیط گوگل که کاربر با وارد کردن بخشی از نیازمندی خود نتایج زیادی را در خروجی جستجو ببیند. در برخی از مواقع نتایج خروجی جستجو تنوع زیادی دارد و بهتر است رابط کاربری را دسته بندی کنیم. این دسته بندی‌ها در سطح پروژه، شخص و طرف مقابل (تامین کننده؛ پیمانکار ، مشاور ، کارفرما) ، فرایندها بسیار کاربردی است.
استفاده از رابط های فازی: یکی از جذابترین بخش‌های رابط کاربری، استفاده از رابطهای کاربری مبتنی بر منطق فازی است. ما نمی‌خواهیم جزئیات علمی منطق فازی را توضیح دهیم اما به صورت کاربردی می‌توانیم به جای استفاده از اعداد ریاضی و مقادیر واقعی از مفاهیم نسبی استفاده کنیم. مثلا می‌خواهیم بدانیم وضعیت کدام پروژه به لحاظ پیشرفت فیزیکی “مناسب” است یا اینکه کدام مشاور قیمت خدماتش “گران” است؟ همانطور که مشاهده می‌فرمایید با استفاده از مفاهیم فازی که به زبان پرس و جوی کاربر نزدیک است بدون داشتن آگاهی از تعریف “مناسب” یا “گران” به نتایج ارزشمند رسید. طراحی رابط‌های فازی پس از آنالیز دقیق اطلاعات و دستیابی به شاخص‌های مورد نیاز کاربران قابل انجام است.

تحقق تولید و استخراج دانش با نرم افزار BPMS :

نرم افزار BPMS چیست؟

نرم افزار BPMS یا نرم افزار مدیریت فرایندهای کسب و کار (Business Process Management System) ابزاری است پویا که با استفاده از آن، فرایندهای مورد نیاز مشتری قابل خلق و اجراست. از آنجا که خلق فرایند توسط خود مشتری نیز قابل انجام است، تولید آن کم هزینه به لحاظ زمانی و ریالی خواهد بود. با توجه به زنده بودن فرایندها و نیاز به تغییرات فرایند، BPMS بایستی به گونه‌ای باشد که چرخه تغییر و زندگی فرایند (Life Cycle Process) را در هر زمان پوشش دهد. برای همین می‌گوییم BPMS یک نرم افزار تکاملی(Evolutionary software) است.

با BPMS از خرید نرم افزار بی نیاز می‌شوید!

به دلیل چابکی BPMS (Agile) و عدم نیاز به تولید کننده نرم افزار، اعمال تغییرات با زمان و قیمت مناسب (با کمترین منبع) توسط خود مشتری انجام پذیر است. در این روش مالک فرایند به عنوان مهمترین عنصر در اجرای فرایند نقش بازی می‌کند. ایده اصلی استفاده از BPMS تامین نیازهای کاربر و حفظ استقلال آن است. هیچ کس غیر از خود مشتری بهتر نمی‌داند که چه می‌خواهد. پس این راه که خود مالک فرایند یا مشتری در اجرا فرایند سهیم باشد بهترین راه توسعه نرم افزاری سازمان است.

ارائه فرایندهای مورد نیاز پروژه با BPMS کتیبه

شرکت فرا تحلیل‌گران ورجاوند با تجربه ای طولانی که از همکاری با شرکتهای پروژه محور(مشاور یا پیمانکار) بدست آورده، به دانش شناخت و پیاده سازی فرایندهای این شرکتها رسیده است. این فرایندها با روشهای متنوع گردش با جزئیات فراوان برای این گونه شرکتها پیاده سازی شده است. راهکار ما جهت تسهیل و تسریع این گونه فرایند ارائه این روشها به مشتری است. مشتری با انتخاب فرایندهای نزدیک به کار خود در کمترین زمان بومی سازی مورد نیاز را انجام داده و فرایندی به صورت 100 درصد سازگار با نوع فعالیت خود ترسیم می‌کند. ارائه انواع فرم، گردش کار، گزارش و داشبوردهای مدیریتی در حوزه مدیریت پروژه، از مزایای مهم نرم افزار BPMS کتیبه است. برخی از فرایندهای مورد نیاز در استخراج دانش شامل این موارد است:

اتوماسیون اداری پروژه محور مدیریت اسناد مهندسی (EDMS) مدیریت قراردادها و کلیم (Claim Management) مدیریت منابع انسانی و ماشین آلات مدیریت خرید و تدارکات فرایند شرکت در مناقصه و اخذ پروژه کنترل پروژه و مدیریت هزینه ها مدیریت مالی پروژه مدیریت فروش مدیریت ریسک

منبع: فارس

کلیدواژه: استخراج مدیریت دانش پایگاه اطلاعات مورد نیاز بانک اطلاعات منابع انسانی نرم افزار BPMS رابط کاربری دسته بندی کلید واژه

درخواست حذف خبر:

«خبربان» یک خبرخوان هوشمند و خودکار است و این خبر را به‌طور اتوماتیک از وبسایت www.farsnews.ir دریافت کرده‌است، لذا منبع این خبر، وبسایت «فارس» بوده و سایت «خبربان» مسئولیتی در قبال محتوای آن ندارد. چنانچه درخواست حذف این خبر را دارید، کد ۳۹۱۸۳۴۹۸ را به همراه موضوع به شماره ۱۰۰۰۱۵۷۰ پیامک فرمایید. لطفاً در صورتی‌که در مورد این خبر، نظر یا سئوالی دارید، با منبع خبر (اینجا) ارتباط برقرار نمایید.

با استناد به ماده ۷۴ قانون تجارت الکترونیک مصوب ۱۳۸۲/۱۰/۱۷ مجلس شورای اسلامی و با عنایت به اینکه سایت «خبربان» مصداق بستر مبادلات الکترونیکی متنی، صوتی و تصویر است، مسئولیت نقض حقوق تصریح شده مولفان در قانون فوق از قبیل تکثیر، اجرا و توزیع و یا هر گونه محتوی خلاف قوانین کشور ایران بر عهده منبع خبر و کاربران است.

خبر بعدی:

تحقق شعار سال نیاز به مدیران انقلابی و جهادی دارد

به گزارش خبرنگار مهر، موسی فکور عصر یکشنبه در جلسه‌ای که با حضور تعدادی از مدیران کل استان در فرمانداری شهرستان آستارا برگزار شد، اظهار کرد: شهرستان آستارا با توجه به اینکه این شهرستان مهم‌ترین پل راهبردی ایران با کشور جمهوری آذربایجان، دروازه ورود به قفقاز و اروپا، یکی از مرزهای مهم و استراتژیک ما و بزرگترین گمرک زمینی شمال کشور است سبب می‌شود که شهرستان آستارا برای استان گیلان یکی از شهرستان‌های ویژه و استراتژیک قلمداد شود.

فکور با اشاره به پروژه‌های در حال اجرای این شهرستان گفت: بارانداز ریلی، پروژه پایانه مرزی، بزرگراه آستارا-آستارا، پروژه ترمینال غلات، چهار بانده کردن مسیر آستارا به اردبیل جزو پروژه‌هایی که خاص شهرستان و استان و حتی ملی است که اتمام این طرح دغدغه همه مسؤولان است.

سرپرست معاونت هماهنگی امور عمرانی استانداری گیلان افزود: اثربخشی این پروژه‌ها برای کل کشور است لذا نگاه ما نیز در خصوص این پروژه‌ها باید نگاه ملی باشد و مسؤولان باید دغدغه این پروژه‌ها را داشته باشند.

فکور با اشاره به نامگذاری شعار سال اضافه کرد: جهش تولید فقط در حوزه تولید کارگاه‌های اقتصادی نیست و اصولاً زیر ساخت این جهش تولید را باید در حوزه عمرانی دنبال کرد.

وی ادامه داد: اگر پایانه مرزی درست شود و بتواند به درستی خدمات دهد ما در حوزه اقتصادی و در بخش ترانزیت کالا بهتر می‌توانیم کار کنیم اگر ما مسیرهای دسترسی زیرساخت‌ها را بخواهیم به درستی انجام دهیم آن وقت است که مسیر تولید مهیا می‌شود و جهش صورت می‌گیرد؛ ما هم باید در حوزه خودمان این جهش را ایجاد کنیم باید با زمانبندی پیگیر پروژه‌ها باشیم و زمینه جهش تولید را فراهم کنیم.

اتمام پروژه‌های نیمه تمام در اولویت قرار دارد

فکور با بیان اینکه تحقق شعار سال نیاز به مدیران انقلابی و جهادی دارد افزود: ما باید کار را از حالت طبیعی خارج کنیم جهش تولید با کار طبیعی انجام دادن و روزمرگی محقق نمی‌شود؛ ما با تغییر نگاه و روش کارمان باید نگاه انقلابی و کار جهادی داشته و پیگیر کارها باشیم، باید موانع را شناسایی کرده و برای رفع موانع از همه ابزارها استفاده بکنیم.

وی با اشاره به اینکه خدمات رسانی به مردم نباید متوقف شود بلکه باید سرعت و شتاب بیشتری بگیرد، افزود: کارها باید انجام بگیرد، مسؤولین باید پیگیر باشند، اگر در استان قابل حل نبود از ظرفیت ملی استفاده کنند.

فکور با اشاره به تورم به عنوان مهم‌ترین مشکل کشور گفت: برای حل مشکلاتی همچون تورم، بحث معیشت، تولید ثروت، افزایش اعتبار و قدرت پول ملی باید به سمتی برویم که حضرت آقا اشاره می‌کند و آن جهش تولید با مشارکت مردم است و این میسر نخواهد شد مگر اینکه ما در بحث تولید بتوانیم به نقطه ایده آل و مطلوب برسیم و برای رسیدن به نقطه مطلوب باید حرکت و تلاشمان را بیشتر کنیم.

وی بر اتمام پروژه‌های نیمه تمام به عنوان یکی از اولویت‌های اساسی استانداری گیلان تاکید کرد و گفت: یکی از نیازهای اساسی در بحث پروژه‌ها در بحث عمرانی مسأله مصالح است که دستگاه‌های متولی برای حل این دغدغه باید کمک کنند.

سرپرست معاونت هماهنگی امور عمرانی استانداری گیلان با تاکید بر پیگیری پروژه‌ها توسط مدیران دستگاه‌ها تصریح کرد: فقط صرف نامه زدن نباشد، پیگیر کار باشید فکر کنید کار شخصی خودتان را انجام می‌دهید.

کمبود زمین برای ساخت مسکن در استان گیلان

وی با اشاره به کمبود زمین برای ساخت مسکن در استان گفت: در بحث مسکن در استان با توجه به اینکه محدودیت زمین را داریم نسبت به دیگر استان‌ها متفاوت هستیم و این یک واقعیت است که در این راستا با هماهنگی‌های صورت گرفته جاهایی که ما مشکل تأمین زمین از منابع ملی و دولتی داریم بحث خرید زمین از اشخاص هم پیشنهاد شده و مجوز آن صادر شده است.

معاون استانداری گیلان به به پروژه نیمه کاره مسکن مهر و مسکن ملی در آستارا اشاره کرد و گفت: مسکن یکی از نیازهای اساسی مردم و یکی از شعارهای محوری دولت است، چرا مسکن مهر آستارا که مردم سال‌ها است معطل آماده سازی آن هستند به خاطر مشکلات کوچک مثل رنگ آمیزی نیمه تمام بماند، باید هرچه سریع‌تر تکلیف ۳۰۰ واحد نیمه تمام مشخص و مورد بهره برداری قرار بگیرد.

وی با اشاره به وضعیت مسکن روستایی استان گفت: الحمدلله در بحث تولید مسکن روستایی ۲۲۴۷۰۸ واحد جزو ابلاغیه سه ساله ما بود که الان ۲۱۸۵۲ واحد ساخته شده یعنی ۹۷ درصد انجام شده و پیشرفت خوبی را داشته اما در بحث مسکن مربوط به مددجویان پیشرفت ۵ یا ۱۰ درصدی شایسته نیست و این را دستگاه‌های متولی باید کمک کنند آورده‌هایشان را تکمیل کنند تا پروژه با سرعت به کار خود ادامه دهد.

کد خبر 6091226